最近幾年，在金融圈有一個詞很火，那就是“金融科技?！弊罱颥F(xiàn)金貸問題而卷入輿論漩渦的趣店聲稱自己是金融科技企業(yè)，不少互聯(lián)網(wǎng)金融公司也聲稱自己要大力發(fā)展金融科技，一些商業(yè)銀行業(yè)正在扛起金融科技的大旗。那么，到底什么是金融科技？金融科技改革對于金融行業(yè)或者銀行業(yè)到底意味著什么？

金融科技的概念最早由金融穩(wěn)定理事會(Financial Stability Board，F(xiàn)SB)提出，被初步定義為以技術(shù)變革為驅(qū)動的金融服務創(chuàng)新，并由此可能產(chǎn)生新的技術(shù)應用、商業(yè)模式、創(chuàng)新產(chǎn)品和業(yè)務流程，進而影響金融服務的供給。從這個概念角度上看，金融科技對于銀行業(yè)而言其實并不算是新生事物。金融科技可以理解為金融服務和科技的結(jié)合。是過去數(shù)十年金融機構(gòu)不斷進行大規(guī)模IT投資而催生起來的領域。金融和科技，相互促進又相互支撐發(fā)展，金融科技將成為正規(guī)金融機構(gòu)加快發(fā)展的突破口，也將為新一輪產(chǎn)業(yè)革命提供新的動能。

互聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實人工智能等技術(shù)的快速普及，催生了用戶服務層面的大量創(chuàng)新和應用，改變了銀行客戶服務模式。但是，對于普通人而言，會有一種銀行被互聯(lián)網(wǎng)公司夾擊被動進行金融科技變革的感覺。對此，恒豐銀行研究院執(zhí)行院長董希淼表示：“這完全是一種錯覺?？赡苁且驗榛ヂ?lián)網(wǎng)公司進行的一些科技創(chuàng)新和普通人的生活應用更直接聯(lián)系更緊密，其實銀行在金融科技方面的變革一直都沒有停止。另外，銀行相對互聯(lián)網(wǎng)公司可能真的更"規(guī)矩"一點，會嚴格按監(jiān)管要求去做，這可能也一定程度上限制了銀行的發(fā)展步伐。但銀行并不會如恐龍一般在未來覆滅，覆滅的只能是傳統(tǒng)經(jīng)營模式和舊的市場秩序?！?/span>

據(jù)董希淼介紹，目前以大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈等五大關鍵技術(shù)的發(fā)展和應用為代表，將對銀行業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈技術(shù)飛速發(fā)展，極大地改變了金融渠道和工具，客戶的消費行為也正在悄然發(fā)生改變。其中以零售銀行的客戶最為典型。在我國，80后、90后約有3.4億人口，正在日益成為金融業(yè)主要消費者，而他們的金融消費習慣卻正在改變。部分80、90后們不再愿意到銀行網(wǎng)點辦理業(yè)務，也甚至不再以銀行作為主要獲得獲取金融服務的主渠道，更多的是通過線上解決存款理財、支付轉(zhuǎn)賬和貸款信貸融資等金融需求，甚至可以在某些場景下自動獲取這類服務。因此，從客戶金融需求的內(nèi)容變遷看，銀行業(yè)需要搭建新的競合關系，探索新的金融與非金融服務模式，滿足客戶日趨多元的金融服務需求，提供“無處不在，隨手可得”的全方位全天候服務。

人工智能、大數(shù)據(jù)的應用，其實大大提升了金融服務效率，降低了銀行運營和管理成本，為處在轉(zhuǎn)型升級關鍵時期的中國銀行業(yè)提供了進一步彎道超車的機會。因此，銀行業(yè)需要積極擁抱金融科技，進一步加強金融科技的創(chuàng)新應用，將大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等先進技術(shù)合理布局到各種金融服務場景中，為古老的金融注入新的活力，充分發(fā)揮金融科技創(chuàng)新應用的示范作用，加速變革和轉(zhuǎn)型。同時，銀行還要加強金融科技風險防范，確保客戶資金和信息安全，維護金融系統(tǒng)穩(wěn)定。